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  • 坚持战略引领 真懂 真信 真干 真出效果

    ——张国强董事长在2019年度工作会议上的讲话
     
    吴总裁作了一个详尽的年度工作报告,报告的内容全面且丰富,对2019年的工作具有指导意义,请各部门、单位认真学习贯彻。接下来,我要强调2019年的三个重点工作方向:第一是原料版块;第二是品牌版块;第三是科研技术创新版块。这三项工作不仅仅是2019年的重点工作,更是集团未来长期的重点工作。回顾2018年,对集团也好,整个行业和国家也好,都是不平凡的一年。从大形势来看,2018年国际上发生了很多“出人意料”的事件,经济领域则更显动荡。以美国为代表,欧洲相关国家为映衬,各国高举“本国利益优先”旗帜,世界经济秩序正在发生根本性的改变。对于这次中美贸易战,我认为这是事态发展中的一个相对典型的且具有一定标志意义的事件。世界自由贸易体系的高速运转已经突破了很多国家机器的边界,市场经济正借着世界贸易的大框架重新对世界进行划分,新的世界经济秩序与规则将会产生,这场变革的序幕在2017年下半年开始悄然拉开。这一切都不同程度的让国家、产业、行业、企业、个人面临诸多新问题与新挑战,当然也有新机会,但总体来说面临的是挑战和困难。当然我们在党的正确领导下采取了一系列有效应对措施,在一定程度上缓解了压力,而压力与机遇并存是企业发展过程中永恒的主题,我们凯喜雅如果不能及早认识到问题的复杂性和严重性,部门及早做好心理准备与应对措施,必将面临巨大的困难甚至是灾难性的冲击,这不是危言耸听,也不是空穴来风,请各位在今后工作中正确面对,汇集智慧,沉着应对,努力工作。借此机会,针对2018年的工作和2019年的规划,我把自己的一些想法和大家分享交流。
     
    首先是集团战略的推进。2015年,集团经营班子成员牵头着手启动战略制定,可以说在当时的背景和环境下,决定启动新战略的制定是具有一定前瞻性的。全体凯喜雅人上下配合,集思广益,和复旦团队经过反复地交流、研究和分析,经过了长达一年半的时间,终于在2017年1月正式发布并启动了集团发展战略。这个战略是有价值的,一方面它具有可落地性,深入实践,问题驱动;另一方面,它有足够的前瞻性,同时也是一个体系化的战略目标,所谓做“明天的事”,抬头看路。发展战略经过两年的宣贯和实施,全体员工在战略思想上有了逐步地、有效地提升和统一,但个体和组织间仍然存在着一定的差距。希望大家继续加强战略学习、相互交流,做到真懂、真信、真干,真出效果。让凯喜雅的企业语言统一、企业目标真正达成共识。每个业务版块在制定子战略和相关管理制度时,要与集团战略思想保持高度统一,目标和体系要保持一致。全体凯喜雅人都要坚定不移地推进我们的战略,但这并不意味着极端主义,因为市场环境是不断变化的。我们要在认准战略方向的同时,谨慎、适当地根据当时的市场环境做出相应决策。当凯喜雅上下有了真正的共识我们才能有真正的信仰,有了真正的信仰我们才能专注实干,把战略目标落实到位,使我们的企业愿景尽早实现。
     
    然而,凡事都是知易行难。在这个充满机遇和竞争的环境中,很多企业并不缺乏战略,而真正把战略落实到位、干出实效的企业却很少,我希望凯喜雅是其中一个。我们如今面临的问题,并不是不重视执行,而是怎样才能有效执行、怎样才能真正落到实处的问题。在战略执行过程中,我们会面临新的市场和环境,也会接触新的业务模式,同时更会遇到新的困难和问题。那么在遇到这些困难时,大家选择如何面对?是想办法通过创新业务模式、整合要素资源等方法去解决问题,还是简单的急于否定、怀疑我们当初制定的决策与方案?这个是困扰很多企业的问题,因为我们做的是“明天的事”,我们的战略是超前的、具有前瞻性的,所以必然会在落地实施的过程中遇到很多问题,当我们遇到这些问题和新事物时,不能瞻前顾后、畏首畏尾,要敢于从战略的高度去把握方向,去思考问题和困难,把自己置于集团发展的大格局中去开展工作。这就要求我们在根据战略目标开展具体项目和工作中,前期准备时,要全面分析,谨慎安排工作计划;实施过程中要有战略定力和坚定的执行力;当遇到问题时要努力解决问题,在没有遇到颠覆性问题时,不要轻言放弃,坚持既定方针和目标,结合自身条件和实时情况,实事求是地落实好相关工作。无论是基层员工,还是中高层,其工作的实质都是凭借自身的能力、知识和经验去解决问题,这才是每个人职业价值的体现。遇到困难全力以赴的去解决,最终困难一定会成为你的猎物,而机会正是为这些不畏困难的猎手准备的。我希望每一个凯喜雅人无论是对待生活还是工作,在面对困难或阻碍时,都能有勇气迎难而上,凭借自己的智慧一路“升级打怪”,实现人生价值。
     
    开拓者总是会充满迷茫和困惑,但我们绝不是盲目的,因为我们迈出的每一步都有集团战略目标做导向,我们可以清晰地看到未来方向和最终目标,有多年积累的行业资源和宝贵经验为我们保驾护航,也有诸位的才干和敬业精神作为支撑,如果说像我们这样的企业都实现不了自己的战略目标,试问又有谁能够做得到?我们要有胆识、有魄力去披荆斩棘,成为行业引领者。
     
    然后再来谈谈管理。我一直强调“规范”二字,强调管理工作要制度化、流程化、信息化,这是任何高效组织必备的机制。希望大家用专业化和职业化的方式去工作,这是适应现代商业社会发展的。现在企业间的竞争,其实拼的就是管理和执行力,结构性的机会时代已经过去了,我们要懂得向管理要效益,希望大家清楚地认识到这点。
     
    谁的管理更细致、更到位,谁就能立足,能在市场中屹立不倒。在座的各位是凯喜雅的中流砥柱,都是不同层面的管理者,每个人、每个具体管理工作是否到位,直接决定了凯喜雅的发展是否可持续。不管是中层领导还是集团领导,大家身上都压着不小的重担,在带领队伍的过程中,既要给员工做出榜样,帮助他们成长,还要用专业、职业的工作方法去引导大家。领导和管理者的一言一行,会直接影响员工对待工作的态度和方法,希望大家好好发挥自己的专业技能,理清思路,用正确的逻辑思维来考虑事情、安排工作。对于管理者来说,如何认识自己在组织中的角色定位,进而明确身份和职责,是实现有效管理的关键。在工作中做的每个决策、每个行为,都意味着要承担起相应的责任。请大家牢记:是岗位决定了职责和责任,而不是权利。
     
    打造职业化,专业化的团队。让全员各司其职、权责明确,将凯喜雅这部“机器”高效运转。要科学合理地分配任务,让适合的人做合适的事。所谓职业化,就是要求每个员工的职业定位要准确、职业形象要得体、职业行为要规范、职业素养要提高;所谓专业化,就是要求各个岗位的人员,在处理自己的工作时要将专业技术与实践结合好。法务、人资、财务、业务拓展、生产管理、科技研发等等各个方面,都需要在岗人员拿出专业知识和技能来主导工作。希望大家从今天开始、从此刻开始,做一个具有专业素养的职业人。
    另外,就平时日常工作而言,我本人是不鼓励加班的。为什么要加班?或许是因为工作效率不高,没能在合理时间内完成工作;又或许是因为工作分配不合理,工作任务过多;又或许是单纯为了加班而加班。这些都不是一个高效管理团队应有的状态。当然如果遇到紧急任务和特殊情况,加班也是我们职业人应该做的份内之事。我希望各部门、子公司的负责人在今后组织工作中要关注自己的下属是否存在经常性加班的情况,要去了解和关心员工的工作状态。究竟是因为能力不足,不能按时完成工作,还是因为工作量超负荷才导致持续性加班。占用员工的私人时间和生活,让员工长期处于超负荷的工作状态绝不是凯喜雅的企业文化,希望每位员工都可以高效地完成工作,兼顾好家庭生活。
     
    最后是人力资源方面。截止2018年12月,集团本部本科及以上员工成为公司主力军,占比76%。从职位和年龄结构来看,高管7人,占比2.89%,平均年龄57.29岁;中层40人,占比16.53%,平均年龄44.23岁;科级及主管以上42人,占比15.23%,平均年龄42.02岁;普通员工153人,占比63.22%,平均年龄35.6岁。
     
    整体年龄结构偏大,活力后劲明显不足。因此,我们要推行市场化的用人机制,引进新鲜血液,壮大和优化集团的人才队伍和结构,这是企业发展的必然选择。一方面,要积极从社会上引入不同行业的专业人才;另一方面,在未来5年,我们要从985、211等优秀院校中招聘100-150名管培生,作为集团的人才力量。假设如果十年后,即使只有10%的后备力量在这里落地生根,那也能为集团增添十几名骨干员工。
     
    招聘优秀的人才只是第一步,更重要的是让引进的人才发挥作用,让每一个新入职的员工,都可以清晰地看到自己的职业发展方向,充满信心,愿意同凯喜雅一起成长,共同发展,共创共赢。每一名管理者一定要善于用人,留得住人。企业发展的关键靠人才,但人才不是天生的,而是需要培养的,用人者要善于发现积极向上、有能力、有潜力的员工,逐步培养,让其成长为企业所需要的人才。讲到这里我要强调的是:集团对新老员工的任用和培养肯定是一视同仁的,无论在薪资、晋升和关怀上都绝不是依据他/她在集团的任职年限而区分的。集团相关的晋升制度都是公开透明的,薪酬倾斜的原则也不是因人而异的,而是因岗位、能力、绩效来判断的。对于新员工而言,无论在职业安全感、企业文化适应度、业务熟悉度上,都需要一个熟悉的过程,要尽快进入工作角色;对于老员工而言,要不断自我充电,打破固有的工作方式和思维,与时俱进。希望我们的工作团队既有“新鲜血液”带来的创业式激情,也有集团长久建立的稳定、和谐、共赢的踏实作风。
     
    有关集团推行的人员优化政策。这个绝非是以年龄、性别或者岗位和职级的高低来评判优化对象,主要目的是采取市场化的手段去解决能上不能下、能进不能出的问题,提升整体专业化水平和工作效率。一方面,部门负责人要落实考核工作,明确员工职责,绝对不可以只把基层员工作为优化对象;要对全体人员奖得有理、罚得有据,在阳光下优化考核。另一方面,部门、子公司负责人要承担起内部人员培养、使用、提升、管理等诸多方面的第一责任与职责。
     
    面对存在的种种问题我们要实事求是的、积极的去解决它。管理层要通过不断学习修炼内功,引领员工成长,共同构建属于凯喜雅的企业语言,达成目标、文化、思想以及企业价值的共识;要围绕客户展开工作,让凯喜雅与客户共同成长,把为客户创造价值放在第一位;要在管理上落到实处,把目标拆成项目,项目拆成任务,然后匹配相应的财务预算和人力资源,重点加强人才队伍的建设。
     
    我相信,真正的市场机会正是在这大浪淘沙、纵横激荡中产生的。我们要保持战略定力,不忘初心,努力拼搏,向企业愿景目标迈出坚实而有力的步伐。最后,希望大家在2019年团结一心、积极进取,预祝大家新春愉快,阖家安康。 
     
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    浙江凯喜雅国际股份有限公司 杭州市下城区体育场路105号 0571-85098588

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